Sobre a minha encomenda
A minha encomenda está atrasada, o que posso fazer? +

Se já passaram dois dias úteis e ainda não recebeu a mensagem de correio eletrónico a confirmar que a sua encomenda foi expedida, não hesite em contactar-nos para info@hoteashop.com

Teremos todo o gosto em verificar o estado da sua encomenda e fornecer-lhe as informações necessárias.

Como posso seguir a minha encomenda? +

Depois de a sua encomenda Hotea ser enviada, certifique-se de que verifica a sua caixa de correio eletrónico para ver uma notificação que contém o seu número de seguimento exclusivo e uma ligação conveniente para o site da transportadora. Com um simples clique, poderá manter-se atualizado em tempo real sobre o estado e a localização da sua encomenda, garantindo que está sempre informado a cada passo do caminho.

Não recebi o e-mail de confirmação da encomenda. O que é que posso fazer? +

Se ainda não recebeu a mensagem de correio eletrónico de confirmação da encomenda e do pagamento, verifique a sua pasta de spam ou de lixo eletrónico, para o caso de ter sido enviada para lá. Se ainda não o encontrar, recomendamos que contacte o seu banco para verificar se o pagamento foi processado a partir da sua conta. Depois de confirmar o pagamento, não hesite em contactar-nos e fornecer-nos o comprovativo de pagamento. Estamos empenhados em garantir que recebe a sua encomenda e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para o ajudar prontamente!

Sobre a Hotea
E se eu tiver perguntas específicas sobre a qualidade ou a origem do vosso matcha? +

A transparência é fundamental para nós. Se tiver dúvidas sobre a qualidade, a origem ou o processo de produção do nosso matcha, não hesite em contactar-nos. Estamos empenhados em fornecer-lhe informações detalhadas e tranquilidade sobre a integridade e autenticidade dos nossos produtos.

Oferecem receitas para utilizar matcha? +

Sim, fornecemos receitas, para o ajudar a aprender mais sobre o matcha e como incorporá-lo na sua rotina diária. Quer seja um novato em matcha ou um entusiasta experiente, pode encontrar no nosso instagram imensas receitas para se divertir.

Como é que garante a qualidade e a pureza do seu matcha? +

Mantemos medidas rigorosas de controlo de qualidade ao longo de toda a cadeia de produção, desde a obtenção das melhores folhas de chá até à embalagem do produto final. O nosso matcha é submetido a testes rigorosos de pureza, autenticidade e segurança para cumprir as normas europeias e exceder as expectativas dos clientes.

Os seus produtos são adequados para várias utilizações culinárias e preferências alimentares? +

Sim, o nosso matcha é incrivelmente versátil e pode ser incorporado numa vasta gama de receitas, incluindo bebidas, sobremesas, batidos e pratos salgados. Quer seja vegan, sem glúten ou esteja a seguir um regime alimentar específico, o nosso matcha oferece uma adição nutritiva e saborosa às suas criações culinárias.

Que tipo de apoio oferecem aos vossos clientes? +

Orgulhamo-nos de prestar um apoio excecional ao cliente em todas as etapas do processo. Quer tenha dúvidas sobre os nossos produtos, precise de assistência com a sua encomenda ou necessite de orientação para incorporar o matcha no seu estilo de vida, a nossa equipa de apoio dedicada está aqui para ajudar.

Como posso entrar em contacto com a vossa equipa de apoio ao cliente? +

Pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através de e-mail e do Instagram. Os nossos representantes experientes estão disponíveis para o ajudar com quaisquer questões ou preocupações que possa ter.

info@hoteashop.com

Sobre o Matcha
O que é o matcha? +

Matcha é um tipo de chá verde que é finamente moído num pó. Ao contrário do chá verde tradicional, em que as folhas são mergulhadas e depois deitadas fora, com o matcha, consome-se a folha inteira, o que resulta num sabor mais potente e numa maior concentração de nutrientes.

Quais são os benefícios do matcha para a saúde? +

O Matcha é conhecido pelos seus inúmeros benefícios para a saúde. É rico em antioxidantes, vitaminas e minerais, incluindo EGCG, clorofila e vitaminas A, C e E. O Matcha também é conhecido por aumentar o metabolismo, melhorar a concentração e o foco e promover o relaxamento.

Matcha Vs Café? +

1. Teor de antioxidantes:

Café: Contém alguns antioxidantes, mas geralmente não é tão rico em antioxidantes como o matcha.

Matcha: Abundante em antioxidantes, particularmente catequinas, que podem oferecer propriedades mais potentes de combate aos radicais livres.

2. Valor nutricional:

Café: Fornece um valor nutricional mínimo para além da cafeína.

Matcha: Rico em nutrientes essenciais, como vitaminas (A, C, E, K), minerais (potássio, cálcio, magnésio) e compostos benéficos como a clorofila e a L-teanina.

3. Energia e vigilância:

Café: Conhecido por proporcionar um rápido aumento de energia, mas pode levar a quebras de energia devido à rápida absorção da cafeína.

Matcha: Oferece uma libertação mais sustentada de energia e um estado de alerta melhorado devido à combinação de cafeína e L-teanina, resultando num estado de concentração mais calmo sem os altos e baixos abruptos.

4. Gosto e sabor:

Café: Apresenta-se numa variedade de sabores e intensidades, muitas vezes caracterizado pelo seu sabor torrado e amargo.

Matcha: Tem um sabor único a erva com um toque ligeiramente doce. Alguns consideram o matcha mais saboroso do que o café devido ao seu perfil de sabor mais suave.

5. Preparação e versatilidade:

Café: Pode ser preparado de várias formas, incluindo métodos de infusão como o gota-a-gota, o expresso, a prensa francesa ou a infusão a frio.

Matcha: Normalmente preparado batendo matcha em pó com água quente, mas também pode ser utilizado em receitas de bebidas, sobremesas e pratos salgados, oferecendo versatilidade para além do café tradicional.

Em que é que o matcha é diferente do chá verde normal? +

O Matcha e o chá verde normal provêm da mesma planta, a Camellia sinensis, mas são processados de forma diferente. O Matcha é feito a partir de folhas de chá cultivadas à sombra que são moídas com pedra até se tornarem um pó fino, enquanto as folhas de chá verde tradicional são mergulhadas em água quente e depois deitadas fora.

O matcha ajuda mesmo a perder peso? +

O Matcha tem sido associado a potenciais benefícios de perda de peso devido a vários factores:

1. Reforço do metabolismo: O Matcha contém compostos como as catequinas, em particular o galato de epigalocatequina (EGCG), que demonstraram estimular o metabolismo e aumentar a oxidação das gorduras. Isto pode contribuir potencialmente para a perda de peso, aumentando a capacidade do corpo para queimar calorias e gordura.

2. Controlo de calorias: O Matcha em si é baixo em calorias, especialmente quando consumido sem adição de adoçantes ou ingredientes de alto teor calórico. Escolher bebidas à base de Matcha em vez de bebidas açucaradas ou snacks com muitas calorias pode ajudar a controlar a ingestão total de calorias, o que é crucial para a gestão do peso.

3. Saciedade: O Matcha contém fibras, que podem ajudar a promover sensações de plenitude e saciedade. Isto pode potencialmente reduzir os desejos e evitar comer em excesso, apoiando os esforços de perda de peso ao ajudar no controlo das porções.

4. Redução do stress: O teor de L-teanina no matcha tem sido associado à redução do stress e à melhoria do humor. A gestão dos níveis de stress pode ser benéfica para a perda de peso, uma vez que o stress pode levar a uma alimentação emocional e a desejos por alimentos não saudáveis.

5. Atividade física: Embora o matcha em si não cause diretamente a perda de peso, o aumento de energia e concentração que proporciona pode melhorar o desempenho e a motivação para o exercício. Quando combinado com uma dieta equilibrada e atividade física regular, o matcha pode ser uma adição valiosa a um plano de perda de peso.

Qual é a questão? +

Esta é a resposta.

Como se prepara o matcha? +

Para preparar o matcha, bate-se o pó (1g) com água quente (80ºC) até formar uma bebida verde vibrante e espumosa.
O Matcha também pode ser incorporado em várias receitas, como lattes, batidos, sobremesas e pratos salgados.

De onde vem o matcha? +

O matcha é originário do Japão e tem sido uma parte central da cultura japonesa do chá durante séculos. Atualmente, o matcha também é produzido noutras regiões, incluindo a China e a Coreia, mas o matcha japonês é amplamente considerado como o de melhor qualidade.

O que é matcha de grau cerimonial? +

O matcha de grau cerimonial é o grau de matcha de maior qualidade disponível. É produzido a partir das folhas de chá mais jovens, que são colhidas e cuidadosamente processadas para garantir um pó verde suave e vibrante com um perfil de sabor delicado.

O matcha é adequado para toda a gente? +

Embora o matcha seja geralmente seguro para o consumo da maioria das pessoas, contém cafeína, pelo que as pessoas sensíveis à cafeína devem consumi-lo com moderação. Além disso, as pessoas com determinadas condições médicas ou que estejam grávidas ou a amamentar devem consultar um profissional de saúde antes de consumir matcha.

Como é que o matcha deve ser armazenado? +

O Matcha deve ser armazenado num recipiente hermético, num local fresco e seco, longe da luz solar direta. A melhor forma de o consumir é dentro de alguns meses após a sua abertura, para garantir a máxima frescura e sabor.

Sobre o Matcha na Europa
Onde posso comprar Matcha de alta qualidade na Europa? +

Pode comprar Matcha de alta qualidade diretamente na nossa loja online, que envia para toda a Europa. O nosso Matcha vem diretamente do Japão, garantindo autenticidade e qualidade superior em cada compra.

O Matcha é popular na Europa? +

Sim, o Matcha está a tornar-se cada vez mais popular em toda a Europa devido aos seus inúmeros benefícios para a saúde e à sua versatilidade. Enquanto marca dedicada a fornecer o melhor Matcha, orgulhamo-nos de ver um interesse crescente por este chá tradicional japonês entre os consumidores europeus.

Como posso saber se o Matcha que compro na Europa é autêntico? +

O Matcha autêntico deve ser verde brilhante, finamente moído e vir do Japão, onde tem sido cultivado há séculos. Quando nos compra Matcha, pode ter a certeza de que está a receber Matcha 100% autêntico e de qualidade superior, diretamente das quintas japonesas.

Posso encontrar o vosso Matcha nas lojas europeias? +

Atualmente, o nosso Matcha está disponível principalmente através da nossa loja online, que faz entregas em toda a Europa. Isto permite-nos oferecer o Matcha mais fresco diretamente da fonte até à sua porta.

O Matcha é cultivado na Europa? +

Embora o Matcha seja tradicionalmente cultivado no Japão, algumas quintas europeias estão a fazer experiências com o cultivo de chá verde. No entanto, o Matcha autêntico continua a ser melhor adquirido no Japão, onde o clima e os métodos de cultivo são óptimos. Só oferecemos Matcha proveniente das melhores regiões do Japão.

Qual é a questão? +

Esta é a resposta.

Existe uma comunidade crescente de entusiastas do Matcha na Europa? +

Sim, existe uma comunidade vibrante e crescente de entusiastas do Matcha em toda a Europa. Orgulhamo-nos de fazer parte deste movimento, oferecendo recursos, receitas e Matcha de alta qualidade para apoiar tanto os novos como os experientes consumidores de Matcha.

O que faz do vosso Matcha a melhor escolha para os clientes europeus? +

O nosso Matcha é cuidadosamente selecionado pela sua qualidade, sabor e benefícios nutricionais. Estamos empenhados em fornecer aos clientes europeus um Matcha que não é apenas autêntico, mas também de origem sustentável e rigorosamente testado para cumprir os mais elevados padrões.